Die Kundenvertretung unterstützt Sie
Haben Sie eine Frage? Brauchen Sie einen Rat? Oder haben Sie eine Beschwerde? Dann können Sie sich neben Ihrem Teilhabecoach oder Ihrem Leistungsspezialisten auch an den Regionalen Kundenrat Teilhabegesetz Arbeitsmarktregion Helmond-De Peel wenden. Dieser Regionalrat besteht aus Mitgliedern der Kundenräte der Gemeinden Asten, Deurne, Geldrop-Mierlo, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek und Someren.
Sie können sich an die Kundenvertretung wenden:
Für Informationen
Bevor Sie zu einem Vorstellungsgespräch bei Senzer gehen, haben Sie vielleicht Fragen dazu, wie es abläuft, was Sie mitbringen sollten, was Sie erwartet und so weiter.
Für aufschlussreiche Informationen
Manchmal erhalten Sie so viele Informationen, dass es für Sie verwirrend sein kann. Der regionale Kundenrat wird Ihnen dann helfen, alles zu ordnen.
Für den Anfang
Sie haben Pflichten, aber Sie haben auch Rechte. Der regionale Kundenrat kann Ihnen mehr darüber sagen.
Zum Lesen schwieriger Buchstaben
Briefe und Anordnungen sind manchmal schwer zu verstehen. Wenn man sie gemeinsam betrachtet, ist das Problem oft gelöst.
Was macht der Rat sonst noch?
Konsultation
Der regionale Kundenrat trifft sich regelmäßig mit den Senzer-Mitarbeitern. Bei diesen Treffen besprechen wir gemeinsam die Probleme oder Mängel, die Sie angegeben haben. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die für Sie erbrachten Dienstleistungen immer besser werden.
Zusätzliche Informationen
Neben den Informationen, die Sie von Senzer erhalten, informiert Sie auch der regionale Kundenrat über Angelegenheiten, die für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel durch Sitzungen.
An wen können Sie sich wenden?
Das Gesetz über die Beteiligung der regionalen Kundenräte in der Arbeitsmarktregion Helmond-De Peel besteht aus zwei Vertretern für jeden angeschlossenen Kundenrat. Am einfachsten ist es für Sie, wenn Sie Ihre Fragen, Kommentare oder Ideen über Ihren örtlichen Vertreter mitteilen. Nachstehend finden Sie die Angaben für Gemert-Bakel.
Gemert-Bakel
Gemert-Bakel Kundenrat
Ansprechpartnerin: Jeanine van Cronenburg-Drost